KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası

1. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Yeğenler Modern Mağazacılık Tic. Ltd. Şti. olarak, veri sorumlusu sıfatıyla ve mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde; markalarımızın hizmetlerinden faydalanabilmeniz, onayınız halinde kampanyalarımız hakkında sizi bilgilendirmek, öneri ve şikâyetlerinizi kayıt altına almak, size daha iyi hizmet standartları oluşturmak ve şirketimizin ticari ve iş stratejilerini belirleyip uygulamak gibi amaçlarla kişisel verilerinizi aşağıdaki kanallar aracılığıyla sözlü, yazılı ya da elektronik yöntemlerle topluyoruz:

• İnternet sitesi
• Mağazalar
• Çağrı merkezi
• Yazılı iletişim kanalları
• Sosyal medya
• Mobil uygulama ve kanallar

2. Kişisel Verilerin İşlenmesi ve İşleme Amaçları

Yeğenler Modern Mağazacılık Tic. Ltd. Şti. olarak, veri sorumlusu sıfatıyla; çağrı merkezlerimiz, yazılı iletişim kanallarımız, sosyal medya sayfalarımız, mobil iletişim kanallarımız, mağaza içi iletişim kanallarımız ve bunlarla sınırlı olmamak üzere her türlü kanal aracılığıyla onayınız dahilinde elde ettiğimiz kişisel ve/veya özel nitelikli kişisel verileriniz tamamen veya kısmen elde edilebilir, kaydedilebilir, saklanabilir, depolanabilir, değiştirilebilir, güncellenebilir, periyodik olarak kontrol edilebilir, yeniden düzenlenebilir ve sınıflandırılabilir.

Verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan ya da ilgili kanunda öngörülen süre kadar muhafaza edilir. Kanuni ya da hizmete bağlı fiili gereklilikler halinde şirketimizin birlikte çalıştığı özel ve tüzel kişilerle, kanunen yükümlü olduğu kamu kurum ve kuruluşlarıyla ve/veya Türkiye'de ya da yurt dışında mukim ilgili üçüncü gerçek ve tüzel kişilerle paylaşılabilir, devredilebilir ve yurt dışına aktarılabilir.

İşleme Amaçlarımız

Kişisel verilerinizi her halükârda 6698 sayılı Kanun ve ilgili mevzuata uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işleyebiliriz:

• Markalarımızın hizmetlerinden faydalanabilmeniz,
• Onayınız halinde kampanyalarımız hakkında sizi bilgilendirmek,
• Öneri ve şikâyetlerinizi kayıt altına almak,
• Size daha iyi hizmet standartları oluşturmak,
• Şirketimizin ticari ve iş stratejilerini belirlemek ve uygulamak.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Yeğenler Modern Mağazacılık Tic. Ltd. Şti., kişisel verilerinizi yalnızca açık rızanıza istinaden veya Kanun'da belirtilen güvenlik ve gizlilik esasları çerçevesinde yeterli önlemleri almak kaydıyla yurt içinde, gerekli güvenlik önlemlerini almak kaydıyla yurt dışında paylaşabilir.

Bu paylaşım; şirket faaliyetlerinin yürütülmesi, veri sahipleri ile müşterilerimiz arasındaki iş ilişkisinin sağlanması ve/veya bu amaçla görüşmeler yapılması, hizmet, fırsat ve olanaklar sunulması ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla aşağıdaki alıcı gruplarıyla yapılabilir:

• Grup şirketlerimiz ve iş ortaklarımız,
• Faaliyetlerimiz gereği anlaşmalı olduğumuz ve hizmet sunduğumuz müşteriler ile tedarikçiler,
• Denetim şirketleri,
• Yasal zorunluluk gereği bu verileri talep etmeye yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile ilgili diğer otoriteler.

4. KVKK'nın 11. Maddesi Kapsamındaki Haklarınız

Kişisel veri sahibi olarak şirketimize başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

1. aKişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. bKişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
3. cKişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4. çYurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
5. dKişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
6. eKanun'un 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
7. fDüzeltme, silme ya da yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
8. gİşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
9. ğKişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Bunlara ek olarak, işlenen kişisel verilerinizin bir kopyasını da talep edebilirsiniz. Görüş, soru ve taleplerinizle ilgili aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

5. Veri Sorumlusu ve İletişim Bilgileri

6. Gizlilik ve Güvenlik

Hangi bilgileri, ne için kullanıyoruz?

modamarkaoutlet.com, müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla ad, yaş, ilgi alanları ve e-posta adresi gibi bazı kişisel bilgilerinizi talep etmektedir. Sunucularımızda toplanan bu bilgiler; dönemsel kampanya çalışmaları, müşteri profillerine yönelik özel promosyon faaliyetlerinin kurgulanması ve istenmeyen e-postaların iletilmemesine yönelik müşteri sınıflandırma çalışmalarında yalnızca modamarkaoutlet.com bünyesinde kullanılmaktadır.

Üçüncü kişilerle paylaşım

modamarkaoutlet.com, üyelik formlarından topladığı bilgileri üyenin haberi ya da aksi yönde bir talimatı olmaksızın üçüncü kişilerle kesinlikle paylaşmaz, faaliyet dışı hiçbir nedenle ticari amaçla kullanmaz ve satmaz. Müşteri bilgileri, yalnızca resmi makamlarca talep edilmesi halinde ve yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince açıklama yapılması zorunlu olan durumlarda resmi makamlara açıklanabilir.

Hesap ve ödeme güvenliği

Sisteme girdiğiniz bilgilere yalnızca siz ulaşabilir ve yalnızca siz değiştirebilirsiniz; bir başkasının bu bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir.

Ödeme sayfasında istenen kredi kartı bilgileriniz, güvenliğiniz için modamarkaoutlet.com'un veya ona hizmet veren şirketlerin sunucularında hiçbir şekilde saklanmaz. Ödemeye ilişkin tüm işlemler site arayüzü üzerinden bankanız ile cihazınız arasında gerçekleşir.

7. Çerez Kullanımı

Çerez nedir?

Çerezler, sitemizi ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza ya da akıllı telefon, tablet gibi mobil cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.

Çerezleri neden kullanıyoruz?

• Kullanım kolaylığı: Sitemizin daha kolay kullanılması ve ilgi ve ihtiyaçlarınıza göre ayarlanması için çerezleri kullanırız. İnternet siteleri bu dosyaları okuyup yazabildiği için tanınmanız ve tercih ayarlarınız gibi önemli bilgilerin hatırlanması sağlanır.
• Hız: Çerezler, sitemizdeki sonraki hareketlerinizin hızlanmasına yardımcı olur.
• İstatistik ve geliştirme: Ziyaretçilerin sitemizi nasıl kullandığını anlamak, sitemizin tasarımını ve kullanışlılığını geliştirmek amacıyla çerezlerle istatistiksel bilgiler toplayabiliriz.

Sık Sorulan Sorular